Rückerstattungsrichtlinie 

​Stand: November 2025

Wir möchten, dass jeder Teilnehmer unsere Events mit einem guten Gefühl buchen kann. Daher bieten wir folgende Regelung zur Rückerstattung an:

1. Stornierung durch den Teilnehmer
   Eine kostenfreie Stornierung und vollständige Rückerstattung des Ticketpreises ist möglich, wenn die Absage mindestens 24 Stunden vor dem Eventbeginn erfolgt.
   Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen auf demselben Zahlungsweg, über den das Ticket erworben wurde.

2. Spätere Absagen oder Nichterscheinen
   Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Event oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises, da die Kosten für die Veranstaltungsorganisation bereits fest eingeplant sind.

3. Absage oder Verschiebung durch den Veranstalter
   Sollte ein Event durch den Veranstalter abgesagt oder verschoben werden, erhalten alle Teilnehmer den vom Veranstalter erstattbaren Ticketpreis zurückerstattet – oder können alternativ kostenfrei auf einen neuen Termin umbuchen.

4. Kontakt für Rückfragen
   Bei Rückfragen zur Rückerstattung oder Stornierung schreib uns bitte eine kurze Nachricht an: info@immoclub-event.de (vorläufiger ersatz marcel@preis-immobilien.de)